Información legal
Política de privacidad
Última actualización: · Versión 2026-10-16
Esta política explica qué datos recoge Bufet Cubano ("nosotros") en bufetcubano.com, para qué los usamos y qué opciones tienes. Somos un negocio pequeño de Naples, Florida, y nunca vendemos tus datos.
1. Qué datos recogemos
- Cuando dejas una reseña: tu nombre, teléfono, correo electrónico, las estrellas y tu comentario. Si marcas la casilla de ofertas, también guardamos ese permiso y su fecha.
- Para frenar el spam guardamos una huella cifrada (hash) de tu conexión, no tu dirección IP, junto con la fecha de la reseña.
- Nuestro proveedor de hosting (Cloudflare) procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregar la web y protegerla de ataques.
- Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
- Cuando aceptas los Términos, la Política de privacidad o las ofertas, guardamos un registro de ese consentimiento: qué aceptaste, la versión del documento, la fecha y hora (UTC), desde qué formulario, la huella cifrada de tu conexión y el tipo de navegador. Nos sirve para demostrar que diste tu permiso.
En la web no pedimos datos de pago ni datos sensibles como números de seguro social, licencias de conducir o información de salud.
2. Para qué los usamos
- Publicar tu reseña. En la web solo se muestran tu nombre abreviado (por ejemplo, «María G.»), las estrellas, el comentario y la fecha. Tu teléfono y tu correo nunca se publican.
- Llevar nuestro registro de clientes y, si hace falta, contactarte sobre tu reseña o tu pedido.
- Enviarte ofertas por email, solo si marcaste la casilla y confirmaste tu dirección en el correo que te manda Brevo. Cada email trae un enlace para darte de baja y nuestra dirección postal.
- Prevenir spam, fraudes y usos indebidos de la web.
No te llamaremos ni te enviaremos mensajes de texto publicitarios sin tu permiso expreso.
3. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos y no los compartimos con terceros para su publicidad. Solo usamos proveedores que nos ayudan a operar y que tratan los datos por encargo nuestro:
- Cloudflare: hosting, base de datos y seguridad de la web.
- Brevo: envío de los emails de ofertas, solo si aceptaste recibirlos.
- WhatsApp (Meta): solo si eliges escribirnos por WhatsApp.
- TikTok: la sección de videos de la portada la muestra TikTok desde sus servidores. Al cargarse, TikTok puede recoger datos de tu visita (como tu dirección IP y tu navegador) y usar sus propias cookies, según su política de privacidad.
También podemos revelar datos si la ley nos obliga, por ejemplo ante una orden judicial, o para proteger nuestros derechos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de las reseñas mientras sean útiles para nuestro registro de clientes, o hasta que nos pidas borrarlos. Si te das de baja de las ofertas, dejamos de enviártelas enseguida.
Al borrar tus datos conservamos solo el registro mínimo del consentimiento (versión, fecha y huella cifrada, sin tu nombre, teléfono ni correo) para poder demostrar cómo lo diste. Las copias de seguridad automáticas se borran en un máximo de 30 días.
6. Cómo los protegemos
La web usa conexión cifrada (HTTPS). El registro de clientes está protegido con clave y solo lo ve el equipo de Bufet Cubano. Ningún sistema es 100 % seguro; si una filtración afectara tus datos personales, te avisaremos como exige la ley de Florida (Fla. Stat. § 501.171).
7. Tus opciones
- Ver, corregir o borrar tus datos, o retirar tu reseña: escríbenos por WhatsApp al (239) 692-5795. Podemos pedirte que confirmes que eres tú, por ejemplo escribiendo desde el mismo teléfono. Respondemos en un plazo razonable, normalmente en menos de 30 días.
- Dejar de recibir ofertas: usa el enlace «darse de baja» de cualquier email o pídenoslo.
- Si vives en California, estos mismos pasos te permiten revisar y pedir cambios en tus datos, como prevé la ley CalOPPA. No compartimos datos con terceros para su marketing directo.
8. Menores de edad
La web no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos dejó datos, avísanos y los borraremos.
9. Enlaces a otros sitios
La web enlaza a WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok, y muestra videos de nuestro perfil de TikTok. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la web.
Versión 2026-10-16. Guardamos qué versión aceptó cada persona. Las versiones anteriores están disponibles si nos las pides por WhatsApp.
11. Contacto
Bufet Cubano · Naples, Florida, EE. UU. · WhatsApp (239) 692-5795