Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Bufet Cubano es un negocio de pastelería cubana con sede en Naples, Florida (EE. UU.). Contacto: WhatsApp (239) 692-5795.

2. Pedidos y entregas

• La web es informativa: los pedidos se hacen por WhatsApp. Un pedido solo queda confirmado cuando te lo confirmamos por mensaje con el precio, la fecha y la hora de entrega.
• Los precios, el contenido del bufet y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso. Siempre vale lo que confirmamos en tu pedido.
• Las fotos son ilustrativas: la presentación real puede variar un poco.
• Entregamos en Naples, Florida, y en las zonas que confirmemos. Los horarios son aproximados y no respondemos por retrasos causados por el clima, el tráfico u otras causas fuera de nuestro control.
• Las cancelaciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de cancelaciones y reembolsos (enlace al final de esta página).

3. Alérgenos y conservación

Nuestros productos se elaboran con ingredientes como trigo (gluten), leche y huevo, y se preparan en una cocina donde se manejan otros alérgenos. No podemos garantizar que ningún producto esté libre de alérgenos ni de contacto cruzado. Si tú o alguien que vaya a comer tiene alergias o restricciones, pregúntanos antes de hacer el pedido.

Los productos con queso, jamón o carne son perecederos. Como recomienda el USDA, no los dejes a temperatura ambiente más de 2 horas (1 hora si hace más de 90 °F) y refrigera lo que sobre.

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por problemas causados por alergias que no nos informaste o por no seguir estas recomendaciones de conservación.

4. Reseñas

• Puedes dejar una reseña honesta, positiva o negativa. Nunca te pediremos que no publiques tu opinión ni te cobraremos nada por ella.
• Tu reseña debe contar tu experiencia real con nuestros productos. No se permiten contenidos falsos o engañosos, insultos, amenazas, discriminación, lenguaje obsceno, datos personales de otras personas, spam, publicidad ni nada ilegal.
• Solo ocultamos reseñas que incumplen esas reglas. No ocultamos ni borramos reseñas por ser negativas ni por su número de estrellas.
• Al publicar nos das un permiso no exclusivo, gratuito y sin límite de tiempo para mostrar tu reseña (nombre abreviado, estrellas, comentario y fecha) en esta web y en nuestras redes sociales. La reseña sigue siendo tuya y puedes pedirnos que la quitemos.
• No ofrecemos pagos, descuentos ni regalos a cambio de reseñas positivas. Las reseñas son opiniones de clientes, no de Bufet Cubano.

5. Ofertas por email

Solo te enviaremos ofertas si marcaste la casilla para recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que trae cada email.

6. Uso correcto de la web

No uses la web para fines ilegales, para enviar reseñas de forma automática o masiva, ni para intentar acceder a zonas protegidas, dañar su funcionamiento o copiar sus datos.

7. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de Bufet Cubano, las fotos de nuestros productos y los textos de la web nos pertenecen o los usamos con licencia (algunas fotos de Cuba vienen de bancos de imágenes). No puedes usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito. Las banderas emoji que se ven en algunos navegadores usan Twemoji (Twitter, licencia CC BY 4.0).

8. Enlaces a otros sitios

Los enlaces a WhatsApp y a redes sociales llevan a servicios de terceros con sus propias condiciones. No respondemos por su contenido ni por su funcionamiento.

9. Sin garantías sobre la web

Procuramos que la información de la web sea correcta, pero puede contener errores o estar desactualizada, y la web puede no estar disponible en algún momento. Se ofrece «tal como está». Siempre vale lo que te confirmemos por WhatsApp.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley de Florida, Bufet Cubano no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la web, y nuestra responsabilidad por un pedido no superará lo que pagaste por ese pedido. Esto no limita ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y de los Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Collier, Florida, salvo que la ley disponga otra cosa.

12. Cambios e idioma

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Los términos están en español y en inglés; si hubiera alguna diferencia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés.

Versión 2026-10-16. Al dejar una reseña aceptas la versión vigente en ese momento y guardamos qué versión aceptaste.

13. Contacto

Bufet Cubano · Naples, Florida, EE. UU. · WhatsApp (239) 692-5795